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Diagnóstico Operacional

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Diagnóstico Operacional

Análise dos dados da operação
Período
Faturamento e valor médio de venda vêm do NocoDB (Valor_Total dos pedidos fechados/entregues, por Data_de_Pagamento).

Segmentação

Origem

Receita (NocoDB, pedidos fechados/entregues com Data_de_Pagamento no período), quantidade de clientes e taxa de conversão por Origem.

Categoria do cliente

Mesmo cálculo, agrupado pelo campo Categoria do Cliente. A maioria dos pedidos não tem esse campo preenchido ("Não informado").

Persona

Mesmo cálculo, agrupado pelo campo Persona. A maioria dos pedidos não tem esse campo preenchido ("Não informado").

Clientes por canal

Contagem de pedidos criados no período, agrupados por Origem. O valor entre parênteses é o faturamento (NocoDB) somado dos pedidos fechados desse canal.

Conversão por canal (lead → fechado)

% de clientes do canal cujo histórico de status (log de auditoria do NocoDB) chegou a "10. Pedido Fechado" ou "Entregue" em algum momento.

Conversão por vendedor

Mesmo cálculo da conversão por canal, agrupado por Vendedora. Taxas com poucos clientes são direcionais, não conclusivas.

Faturamento mensal

Soma de Valor_Total (NocoDB) dos pedidos fechados/entregues, por mês de Data_de_Pagamento. Independe do filtro de período acima — mostra sempre os últimos 7 meses com dado disponível. O mês corrente é sempre parcial.

Qualificação por IA — conversão x perda

Pedidos que, em algum momento do histórico de status, passaram por "Qualificando - IA" ou "Qualificado por IA", dentro do período (por data de criação do lead). Conversão = chegou a fechado/entregue; Perda = chegou a "06. Pedido Perdido". Este gráfico não é afetado pelos filtros de Canal/Vendedora acima.

Ciclo de fechamento das vendas

Barra = receita (NocoDB) por mês de fechamento. Linha = tempo médio entre criação do lead e fechamento, no mesmo mês. Diferente da referência: aqui a barra não é quebrada por coorte do mês em que o lead foi criado — é só a receita total do mês. Sujeito ao mesmo problema de correções em lote do NocoDB documentado no "Prazo cumprido" — trate como direcional.

Evolução temporal

Barra = pedidos fechados no mês. Linhas = receita e valor médio de venda (mesmo eixo, R$) — como o valor médio é muito menor que a receita total, a linha dele aparece quase reta perto da base. Independe do filtro de período acima.

Fechamento até 30 dias

Fechamento de 31 a 60 dias

Fechamento de 61 a 90 dias

Top 10 clientes

Ranking por receita (NocoDB: Valor_Total dos pedidos fechados/entregues, por Whatsapp). Não é afetado pelo filtro de período acima — considera todo o histórico.