Faturamento e valor médio de venda vêm do NocoDB (Valor_Total dos pedidos fechados/entregues, por Data_de_Pagamento).
Segmentação
Origem
Receita (NocoDB, pedidos fechados/entregues com Data_de_Pagamento no período), quantidade de clientes e taxa de conversão por Origem.
Categoria do cliente
Mesmo cálculo, agrupado pelo campo Categoria do Cliente. A maioria dos pedidos não tem esse campo preenchido ("Não informado").
Persona
Mesmo cálculo, agrupado pelo campo Persona. A maioria dos pedidos não tem esse campo preenchido ("Não informado").
Clientes por canal
Contagem de pedidos criados no período, agrupados por Origem. O valor entre parênteses é o faturamento (NocoDB) somado dos pedidos fechados desse canal.
Conversão por canal (lead → fechado)
% de clientes do canal cujo histórico de status (log de auditoria do NocoDB) chegou a "10. Pedido Fechado" ou "Entregue" em algum momento.
Conversão por vendedor
Mesmo cálculo da conversão por canal, agrupado por Vendedora. Taxas com poucos clientes são direcionais, não conclusivas.
Faturamento mensal
Soma de Valor_Total (NocoDB) dos pedidos fechados/entregues, por mês de Data_de_Pagamento. Independe do filtro de período acima — mostra sempre os últimos 7 meses com dado disponível. O mês corrente é sempre parcial.
Qualificação por IA — conversão x perda
Pedidos que, em algum momento do histórico de status, passaram por "Qualificando - IA" ou "Qualificado por IA", dentro do período (por data de criação do lead). Conversão = chegou a fechado/entregue; Perda = chegou a "06. Pedido Perdido". Este gráfico não é afetado pelos filtros de Canal/Vendedora acima.
Ciclo de fechamento das vendas
Barra = receita (NocoDB) por mês de fechamento. Linha = tempo médio entre criação do lead e fechamento, no mesmo mês. Diferente da referência: aqui a barra não é quebrada por coorte do mês em que o lead foi criado — é só a receita total do mês. Sujeito ao mesmo problema de correções em lote do NocoDB documentado no "Prazo cumprido" — trate como direcional.
Evolução temporal
Barra = pedidos fechados no mês. Linhas = receita e valor médio de venda (mesmo eixo, R$) — como o valor médio é muito menor que a receita total, a linha dele aparece quase reta perto da base. Independe do filtro de período acima.
Fechamento até 30 dias
Fechamento de 31 a 60 dias
Fechamento de 61 a 90 dias
Top 10 clientes
Ranking por receita (NocoDB: Valor_Total dos pedidos fechados/entregues, por Whatsapp). Não é afetado pelo filtro de período acima — considera todo o histórico.
Período
"Horário comercial" = segunda a sexta 08h-18h, sábado 08h-12h (Brasília) — avaliado sobre o timestamp real do momento em que o cliente enviou a 1ª mensagem.
Tempo médio de resposta por vendedora (instância WhatsApp)
Tempo entre a 1ª mensagem do cliente e a 1ª resposta da vendedora na mesma conversa (limitado a 24h). O % entre parênteses é a taxa de contato realizado daquela instância — conversas respondidas / conversas com mensagem do cliente.
Clientes recebidos por dia, por vendedora
Sincronizado com o filtro de período acima. Conversas distintas com pelo menos 1 mensagem do cliente naquele dia, atribuídas à instância de WhatsApp que mais aparece na conversa. Fuso de Brasília.
Período
Período
Tempo médio de arte por designer
Tempo médio entre "07. Criar" e a 1ª "09. Aprovação" por designer. O % entre parênteses é a taxa de aprovação na 1ª versão daquele designer.
Demandas por designer
Contagem de pedidos criados no período com o campo Designer preenchido, pelo valor atual desse campo.